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背景调查产品/  Refrence-check
员工背景调查的概念

员工背景调查是企业选拔应聘者的手段之一,通过正常的、符合法律法规的方法和途径从外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料,来核实求职者的个人提供信息可靠性与真实性的行为,是筛选合格候选人的重要参考依据。


员工背景调查与测评工具的结合,可以更有效地对企业拟聘用候选人的职业性格、职业道德、综合素质等有更为全面的了解,从科学理论与现实情况相结合的角度对候选人进行全方位甄选,使筛选结果更具参考价值。
企业招聘面临的风险
员工背景调查的现实意义

从第三方角度进行核实,即可以帮助保护用人单位的信息如用人单位的名称、招聘岗位,也可以保护候选人入职前不会因背景调查操作不规范,在未离职情况下已风言风语,造成候选人离职困难或被迫离职引发的各种不愉快,甚至引发相关劳动仲裁。 如企业自己去调查,那企业本身的身份会比较尴尬,调查方式和探寻问题的方式也很受限,在一定程度上会损害企业在行业内的声誉和口碑。
服务内容及其他
服务种类 查询渠道
公民身份信息查询 通过身份证或者护照复印件对候选人公民身份进行确认
学历毕业证验证 高等教育学历通过教育部官方网站进行查询, 查询不到的信息直接到候选人院校进行查询
学位证书验证 通过各大学学籍科和档案管理部门进行查询
专业资格验证 国家承认并颁发的专业资格证书机构数据库查询
工作履历验证 优先通过公司的人力资源部专门负责员工信息管理的专员进行核实
工作表现鉴定 与候选人有直接工作接触的领导、同事、下级或客户对其的工作表现进行综合评价
违法犯罪记录查询 通过当地派出所或公安机关查询7年内违法犯罪信息情况
商业利益查询 委托律师携律师函介绍信及候选人书面授权至工商部门查询相关登记在册人员的相关信息
金融违规调查 证监会、银监会网站对外公开披露信息查询
服务项目\查询渠道:
       公民身份证核实
       专业资格证书核实
       学历、学位核实
       专业技能证书核实
       工作履历核实
       工作表现鉴定
       犯罪记录查询
       商业利益冲突查询
       金融违规查询
       国外个人破产记录查询
       国外个人信用记录查询
       全球有限媒体库查询
       … …




其中建议ID、学历查询、工作经历和工作表现项目为员工背景调查的必选项,对有效招聘员工具有较强参考价值。
服务流程
1.客户经理会在接到客户的背景调查申请并提供CV后,1小时内联系候选人,要求其提供信息收集表;
2.在收到信息收集表后会对信息完整性以及与简历差异性进行检查,出现较大差异时会及时与HR进行反馈;
3.在收到完整背景调查材料的3至5个工作日(主要取决于证明人是否能在第一时间配合我们工作,根据我们的经验大致会在这个时间段内完成)向客户提交调查报告,若由于客观不可抗原因未能完成报告,会及时出具中期报告,让客户了解调查进程;
4.根据具体提供的职位种类,分别设计与之相对应的结构化问卷,帮助规范流程,获得有效、充分调查信息。
注意事项
1. 背景调查的合法性
本系统在常规的员工背景调查过程中,我们会要求候选人提供一份允许进行员工背景调查的授权书,一方面保证此项员工背景调查是公开合法的,另一方面保证候选人对此事是知情的。授权书本身是借鉴美国的《公平信用报告法》(FCRA)对于员工背景调查行业的特殊要求来确定的,以免企业因未授权引发侵犯个人隐私权等问题而被投诉或起诉,给企业声誉带来不良的影响。另外,一旦候选人察觉到未被授权情况下进行背景调查,对企业的认同感会下降,流程上所带来的风险也会引来合规部门的内部审查。

2. 背景调查的时机
■ 公司派发Offer之前对候选人进行员工背景调查:
这类情况需要较好把控背景调查的进度,尽快完成全部调查,以免候选人流失。若候选人仍未离职,尽量避免对候选人当前雇主进行调查,如客户仍有需求,我们会试探说服候选人签署相应授权书后对当前雇主进行调查,以免与候选人未来发生不必要的诉讼纠纷,影响公司在行业中的声誉。亦可先调查当前雇主之外的其他信息,待其进入试用期时再进行最近一家雇主的调查。

■ 公司在派发Offer之后对候选人进行员工背景调查:
需在Offer中提及有关劳动合同法中劳动合同无效或者部分无效条件的相关内容,给应聘者以警示,并明确表明公司立场。

参考内容如下:
“根据《劳动合同法》第26条规定,对于以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使我公司在违背真实意思的情况下订立或者变更的劳动合同无效或者部分无效。
请确认您已仔细阅读并详细理解以上第26条法律条款的真实含义,当您发生因故意告知我公司个人虚假情况,或者故意隐瞒个人真实的情况而诱使我公司做出错误意思表示的行为时,我公司有权随时宣布与您签订的劳动合同为无效劳动合同。”

需要强调的是,应尽量避免候选人在调查未结束的情况下,委派其从事涉及公司核心机密的工作,如了解公司财务状况及市场发展战略和部署等。同时,背景调查服务机构在接到候选人本人的授权后会尽快完成最近雇主的调查,以便减少客户公司委派工作延迟的时间成本,降低风险用人带来的损失。
质量把控
1. 根据具体提供的职位种类,分别设计与之相对应的结构化问卷,帮助规范流程,获得有效、充分调查信息。
2. 客户有权利在一定范围内对报告质量进行抽查,会协助完成具体抽查事宜,如提供相关证明人联方式等。
3. 严格遵守道德规范是我们业务的奠基石。作为背景调查行业知名的服务提供商,我们从不企图侵犯隐私或窃取机密。在背景调查工作进行之前,我们都会取得被调查人的签字授权。
4. 了解当地的法律法规对于一个成功的背景调查程序来说是最重要的。与很多其他区域背景调查公司不同的是,只以合法和合乎道德规范的方式从公共领域获得信息。
5. 对于来说,客户数据保护和信息安全是运作上最重要、最关键的环节。严格实施各项安保措施,严格遵循安保规范,以确保客户数据的安全。
尽职调查
员工尽职调查(企业员工合规服务)
是指公司针对在职员工已经做出的或者正在从事代表公司的行为,通过委托专业第 三方机构进行 一次专项、符合法律的调查,其范围包括:该员工的行为是否符合中国 法律、法规及规章规定;是否符合国际公约、国际惯例要求;是否符合与公司签订的劳 动合同、财务制度、员工手册等内部规定标准。第三方机构根据调查情况向公司出具结 论性报告,利于公司针对该员工的行为所致后果做出一个有依据的正确判定,以减少公 司运营及法律风险。